Результаты поиска

Скидка 15% при заказе от 3-х изделий по промокоду SITE15

Логотип Arctic Lion
товар на сумму руб.

Корзина

Срок изготовления: раб. дней
Итого: 0 руб.
Оформить заказ

Ваша корзина пуста.

Перейти в каталог
Итого: 0 руб.

У вас нет отложенных товаров.

Перейти в каталог

Авторизация

Для входа в личный кабинет, пожалуйста, введите ваш e-mail и пароль

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Еще нет учетной записи?

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, введите ваш телефон.

Мы пришлем вам код для восстановления пароля

Поле обязательно для заполнения
Вспомнили пароль? Войти Войти

Восстановление пароля

Остался последний шаг! Теперь вам нужно придумать новый пароль.

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Регистрация

Для регистрации на сайте, пожалуйста, введите ваше имя, e-mail и пароль

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Уже есть аккаунт? ВойдитеВойти

Регистрация Восстановление пароля

Если на ваш телефон не поступил код в течение 5 минут, то вы можете попробовать отправить его повторно.

Отправить код повторно
Код был повторно отправлен.
Не получили код?
Логотип Arctic Lion
  • товар на сумму руб.
товар на сумму руб.

Условия обмена и возврата

В соответствии с законом о защите прав потребителей покупатель в праве отказаться от товара в течение 14 календарных дней после получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствуют дефекты, следы использования, грязи, шерсти), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара. Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, нарушаются сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров или назначить экспертизу.

Для оформления возврата товара надлежащего качества необходимо приложить к посылке следующий набор документов:

  • Заполненное и подписанное заявление на возврат;
  • Приложить копию или фото документа, подтверждающего факт покупки;
  • Приложить копию первой страницы паспорта.

Обработка возврата заказа начинается с момента получения нами посылки с возвратом. Продавец оставляет за собой право, в течение 10 дней с момента получения возвращенных товаров провести экспертизу с целью определить их качество и сохранность потребительских свойств и принять решение о возврате или отказе от возврата. Денежные средства будут отправлены на реквизиты покупателя, указанные в заявлении на возврат в течение 10 дней с момента принятия решения о возврате. Стоимость доставки не возвращается.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуальные свойства, т.е. если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком. А именно:

  • Если товар был изготовлен по индивидуальным меркам;
  • Если товар имеет персонализацию в виде таблички-адресника или кармашка для AirTag или NFC метки;
  • Либо товар был изготовлен на вырост по согласованным с покупателем размерам.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя следующими способами:
  • До пункта выдачи СДЭК г.Томск, ул. Ленина д.159, для получателя: Китаева Валерия Евгеньевна, тел. +7 (999) 499 60 00;
  • Почтой России г.Томск, 634050, до востребования для получателя: Китаева Валерия Евгеньевна, тел. +7 (999) 499 60 00.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца аналогичными способами.

Мы гарантируем высокое качество товара. Но если вдруг вы обнаружили скрытый дефект в течение 60 дней после покупки товара, пришлите нам на электронный адрес hi@arcticlion.ru фото дефекта и мы согласуем с вами сроки гарантийного ремонта или обмена. Пересылка товара на гарантийный ремонт осуществляется за счет продавца.

На гарантийный ремонт товар принимается только в чистом виде (без грязи, шерсти, посторонних запахов). Иначе взимается комиссия на чистку изделия в размере от 300 до 1000 рублей в зависимости от изделия и сложности загрязнения.

Если дефект изделия произошел в результате неаккуратной или некорректной эксплуатации товара, то на ремонт изделие не принимается.

Обмен товара

Обмен товара надлежащего качества производится через процедуру «Возврат товара».

В случае если требуется замена товара, но аналогичный товар или материалы из которых он состоит отсутствуют в продаже на день обращения потребителя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Либо согласовать срок изготовления нового товара в новом цвете или из аналогичных материалов.

Для чего
нужна табличка?

Очень важно снабдить ошейник, столь важный аксессуар, хотя бы минимальной информацией о собаке и её владельце. Чаще всего на табличках размещают номер телефона хозяина и кличку собаки, иногда адрес.

Благодаря табличке с телефоном, вы будете уверены, что даже в случае ЧС ваш питомец точно вернётся домой!

С наступающим Новым Годом!

Пусть в 2024 году Ваши четвероногие друзья будут окружены любовью, заботой и, конечно же, нашими ориги­наль­ными изделиями. Пусть каждый хвостик в вашем доме машет от счастья!

Надеемся, что наш поводок подарит вам только приятные эмоции и станет незаменимым аксессуаром на долгие годы.

С наилучшими пожеланиями от команды Arctic Lion! 🐾

Закрыть

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение часа.

Закрыть

Ошибка отправки!

Приносим свои извинения. Пожалуйста, попробуйте отправить Вашу заявку позже.

Закрыть

Ошибка отправки!

Приносим свои извинения. Пожалуйста, попробуйте отправить Вашу заявку позже.

Закрыть