Условия доставки

Все заказы начинают изготавливаться после оплаты. Поэтому, помимо сроков доставки, обращайте внимание на сроки изготовления. Они отображаются в корзине и при оформлении заказа.

В южные регионы России сроки доставки временно могут быть увеличены на 1-3 дня. Уточнить, где находится заказ, можно по трек-номеру или у нашего менеджера.

Всего есть 4 способа получить заказ в городах России и Беларуси:

• Почта России (доставка в почтовое отделение);
• СДЭК до пункта выдачи (до ПВЗ);
• СДЭК до двери (доставка курьером);
• Самовывоз (доступен только в Томске).

Почта России

• Срок хранения посылки в почтовом отделении: 15 дней с момента поступления в отделение.
• Если вы по каким-либо причинам не успеваете получить посылку и она отправляется обратно, то вы дополнительно оплачиваете стоимость возврата посылки, а также стоимость повторной доставки до почтового отделения.
• Если вы отказываетесь от заказа до его получения, стоимость доставки не возвращается.
• Если вы отказались от заказа, промокоды и бонусные баллы не восстанавливаются.

СДЭК до пункта выдачи

• Найти ближайший пункт выдачи в вашем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте.
• Срок хранения посылки в отделении СДЭК: 7 дней с момента поступления в отделение.
• Если вы по каким-либо причинам не успеваете получить посылку в срок, указанный выше, то вы оплачиваете все затраты на доставку товара с момента первой отправки до момента получения товара.
• Если вы отказываетесь от заказа до его получения, стоимость доставки не возвращается.
• Если вы отказались от заказа, промокоды и бонусные баллы не восстанавливаются.

СДЭК до двери

• Если вы по каким-либо причинам не можете принять посылку от курьера и она отправляется обратно нам, то вы дополнительно оплачиваете стоимость возврата посылки, а также стоимость повторной доставки.
• Если вы отказываетесь от заказа до его получения, стоимость доставки не возвращается.
• Если вы отказались от заказа, промокоды и бонусные баллы не восстанавливаются.

Общая информация о доставке

Проверяйте целостность упаковки и сохранность товара в пункте выдачи или в присутствии курьера (если выбран способ доставки «до двери»), чтобы у вас была возможность вернуть сумму страховки и избежать ситуаций с порчей товара во время доставки. 

Все посылки в обязательном порядке страхуются в транспортных компаниях во время отправки. Мы не несем ответственность за повреждения товара во время транспортировки.

Внимание! Аккуратно вскрывайте упаковку! Не следует разрезать коробку или пакет насквозь, чтобы не повредить содержимое.

Более точные сроки доставки и стоимость доставки вы можете рассчитать на странице оформления заказа.